Herken je dat?
Je bent best wel eens online zichtbaar. Je deelt blogs, je waardevolle weggevers, tips en verhalen op social media. Soms krijg je reacties. Vaak ook niet. Je ziet in je analytics wel dat je bezoekers op je website krijgt. En dat is mooi. Want op je website staat je aanbod.
Maar op je website gebeurt niks. Je weggever wordt niet aangevraagd. Niemand vraagt je kennismakingsgesprek aan. En je online product wordt niet gekocht. Hoe kan dat nou?
Vaak gaat het mis omdat je geen route hebt uitgestippeld. Een route? Yup. Een route die je klant van A naar B brengt op je website en op je online kanalen. Of van A naar de plek waar je hem hebben wilt. Omdat daar extra informatie staat. Of je weggever. Of een uitnodiging. Precies waar je lezer behoefte aan heeft.
Je hebt dus een online klantroute nodig. Je neemt je klant zo mee naar een volgende stap. Niet alleen op je website, maar op al je online kanalen. Maar hoe doe je dat?
Kruip eens in de huid van je ideale klant. Waar help je hem het beste mee? Hoe laat je je klant stap-voor-stap kennismaken met jou? Hoe prikkel je je potentiële klant, zodat hij je blijft volgen. Of zodat hij zich inschrijft voor je e-mail lijst? Of voor je online masterclass?
Je hebt bijvoorbeeld een blog geschreven over een bepaald onderwerp. En hebt een weggever die hier prima bij past. Vergeet je blog dan niet uit te breiden met een uitnodiging naar deze weggever.
Of je potentiële klant bezoekt je over-mij pagina en voelt een klik met je boodschap. Zonde toch om hem dan niet uit te nodigen om eens kennis te maken in een gesprek? Kijk hier maar eens, zo simpel is het.
Een online klantroute maakt – indien goed ontworpen en geïmplementeerd – het online ondernemen een stuk makkelijker. En ook winstgevender 🙂
